seja de pagamento, conta, técnicos ou relacionados com os jogos, e lemos pessoalmente cada e-mail enviado para nós. Nós somos uma equipe pequena, mas nós somos poderosos em nosso poder para ajudar a resolver os seus problemas e ter certeza de que vão desfrutar de nossos jogos, tanto quanto possível!
A equipe de Suporte ao Jogador é composta por :
- Nythera, chefe de Suporte ao Jogador
- Zazul
- Neveya
- e Lady Tomo
- ( Stratos ajuda muito , quando tem tempo )
- Onde mais para obter ajuda?
Você só deve enviar e-mail nas Páginas de Ajuda ! Para nós, para poder te ajudar da melhor maneira e o mais rápido possível, você não deve usar o Twitter, Facebook, ou fórum!
Se você postar no Twitter, Facebook, ou no fórum, isso só significa que os membros da equipe precisam redirecioná-lo para as páginas de ajuda de qualquer maneira! ( Também é muito fácil para os nossos membros da equipe sair das redes sociais, porque às vezes eles precisam dormir. )
Usando as páginas de ajuda desde o início significa que podemos começar a ajudá-lo de forma confidencial e diretamente , assim que ler seu e-mail. (Lembre-se, como nos lemos cada e-mail que recebemos, isso pode levar entre 1-3 dias úteis para responder!)
Onde são as páginas de ajuda?
Você pode encontrá-los ligados em cada um de nossos sites de jogos!
- AQWorlds
- EpicDuel
- Oversoul
- HeroSmash
- AdventureQuest
- DragonFable
- MechQuest
- Heromart
- Dicas de Segurança da Conta
Não há nada que eu gosto menos de uma conta roubada. Tenho certeza de que você se sente da mesma forma quem gostaria?! Então, aqui estão algumas dicas para ajudar a manter sua conta segura e fora das mãos dos ladrões.
-Nunca compartilhe sua conta com ninguém! Nem mesmo um amigo. Cada pessoa que sabe a senha torna a sua conta menos seguro.
-Use uma senha segura! Use letras e números 0th, usar tanto letras maiúsculas e minúsculas, e tenha certeza que sua senha tenha pelo menos 8 caracteres.
-Confirme seu e-mail com a gente! Isso torna-se seu e-mail não pode ser alterado sem a sua permissão.
-Nunca insira seu nome de conta ou a senha em qualquer site ou e-mail que não é propriedade de Artix Entertainment
Nós não queremos banir ou silenciar -lo!
Nós temos regras em vigor para ajudar a manter todos os nossos jogadores seguro e se divertindo no AQWorlds! Certifique-se de seguir as regras para que você não tem sua conta silenciada, banida, ou desabilitalo
dns traduzida dia /16/10/13 obrigado a quen leu tudo e se gostou da um like ai =P
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